服務的熱誠(下)

打了一通電話跟速博的機房聯繫之後，他堅持是我的Router設定錯了，還要我提供Router的設定檔，結果搞了半天還是弄不好，最後發現是他們自己機房端沒設定好，實在很納悶現在的固網業者聘請的工程師為什麼老是做事做一半。

後來聽說速博的業務人員會在一月大搬風，也就是現在的業務人員不一定會繼續負責我們的業務，這也難怪我們的業務一副要理不理的樣子，因為以後我們是不是由他服務都不知道，他何必浪費心力在我們身上！只不過換了業務之後，速博也沒有主動通知業務換了誰，新的業務也從來沒跟我聯絡過。

網路通了之後，我們另外做了一些設定，讓主要網路斷線的時候可以切換到這一條線路，之後就沒有再去碰這條線了，一直過了兩個星期，新加坡總公司的IT來電詢問為什麼這條線路沒有辦法通到新加坡電信，於是我又打電話給速博，再次跟他們確定發生了什麼事情，結果工程師也是很堅持不是他們的問題，又扯到我們這邊的Routering，要我們自己檢查，檢查半天當然也是沒有發現任何問題，倒是過了兩天線路就通了，實在不知道是新加坡電信還是速博的問題，不過我們都沒動到設定檔，所以應該可以確定不會是我們這邊的問題才是。

一直到了三月，大樓的二樓又搬來一家公司，他們也想租用速博的線路，於是工程單位就跑來我們這邊協調要從機房的電信設備裡拉一條線到二樓去。本來這條線只有我們在用，所以設備在我們機房裡，吹我們的冷氣、用我們的電，我們倒是沒什麼話說，現在要將線路再分享給別人使用，那至少應該給點折扣吧，於是我請工程人員幫我傳話給業務，因為我實在不知道現在的業務換了誰。結果當然這位工程人員沒有幫我傳話，他只擔心樓下的線路通不通，其他與業務有關的東西他理都不想理。

不得以，我寫了一封mail給速博的客服信箱，希望他能告知我們現在的專屬業務是誰，客服信箱回信很快，說業務會直接跟我聯繫；但是過了兩個星期之後，完全沒有人跟我聯繫，於是我又打了好幾通電話到客服中心，每個人都說要幫我聯繫，結果連顆蛋都沒有。後來我再發一封mail給客服中心時，他們已經不想回我們信件了。

過了幾天終於有了新的轉機，有個自稱是速博的業務打了一通電話給我，知道我的訴求之後，他請我填寫一張單子，承諾會在未來的租金上打八折給予優惠，並要我將單子的正本回傳到他們公司去，我馬上在第二天用印後就回傳了，後來想跟業務確認是否收到我寄出的文件，但這位業務像是蒸發了一樣，公司電話沒人接、手機也打不通，一直到四月份的帳單來了，就跟我想的一樣，費用並沒有減少。我想應該是處理上來不及吧，想不到五月份的帳單也沒變！

看到五月份的帳單，我真是氣炸了，於是我又打了好幾通電話嘗試聯絡這位業務，當然也發了Email給客服中心，因為我實在不相信客服中心的人講的話，Email有憑有據，將來要拿證據也比較方便，不過客服中心還是沒回信…終於皇天不負苦心人，我終於連繫上這位業務了，我質問他為什麼費用沒改，他說因為他們的經理說這樣不合理，所以不能降低費用，如果要降價的話，他們只能在電費上做減免，而電費要跟工程部的人連絡…不過那位先生結婚去了，月底才會回來….於是我很不客氣的問他：如果我要退租要填什麼表格！

終於撐到了月底，我也順利聯絡上這位工程部的人員，他承諾會幫我們處理，但是我已經不太相信速博說的話了，我一邊準備退租申請書，一邊等待他的回覆，果然工程部的人沒有再跟我聯絡過。雖然是意料之中的事情，但我真的不知道一家公司的內部管理跟溝通怎麼會做的如此差勁。雖然台灣固網品質有點瑕疵，但至少業務員用高昂的服務熱誠來彌補這個缺失，而速博真是從工程部一直爛到業務…

現在我們已經將線路退租了，我們改用ADSL來當備援專線，而速博到現在都還沒來移走他們的設備，我不知道他們還要等多久才會來，但我已經向他們發出通告，如果月底這東西還在的話，我就會不爽，我如果不爽就會直接幫你斷電，接下來會死哪一家公司，連我自己都不知道….

服務的熱誠(上)

去年因為要評估機房租用的成本，認識了幾家固網業者；主機代管應該是個很賺的業務項目吧，不只一家廠商安排我們去參觀他們的機房，還做了精美的簡報，在在顯示他們非常希望我們能將機房搬到他們公司，因為這將帶來相當大的商機以及分紅；雖然機房都參觀過了，但是機房遷移牽涉到太多的東西了，所以這個案子暫時打住，每個業務都露出非常失望的表情，也不忘繼續詢問其他的需求，而故事就是這樣開始的。

經過評估之後，我們多多少少在心裡都有一個底，知道哪家業者的設備及服務應該是比較好的，所以在去年公司要搬家的時候，我們提出變更網路專線提供者的計畫，向評估起來最好的廠商申請一條2M的專線，然後將原有的專線降為1M，當做備援，而雀屏中選的業者就是Sparq，被我們打入冷宮的則是台灣固網。好了，決定之後我就趕快開始申請啦，搬家是在十二月進行，而我則在十月中就送出申請表格，還跟業務確認在新地址裝機是否有問題，業務的答案非常明確：一切OK！

得到業務給我的答案之後，我相當振奮，因為後續還有辦公室佈線、電源問題要解決，想不到這個問題不費吹灰之力就解決了，於是我安心的進行後續的工作，一直到兩個星期過去了；該公司一直沒有人安排進線的事宜，連什麼時候要進線也不清楚。忍不住打了一通電話給業務才知道，他們的工程人員還沒有到現場勘查，也沒有查我們的新辦公室是否可以進線，於是我禮貌性的跟業務催了一下，順便表示我的急迫。後來才知道根本就沒有人要理我。

又過了幾天，終於有人去現場勘驗啦，工程人員回報說沒問題，因為辦公大樓的二樓有一家公司也申請他們的專線，而且設備就在那家公司的機房裡，所以拉線只要一兩天的時間就可以了。這個消息實在是太好了，我想任誰聽了之後一定是非常開心才對，只不過我只開心了一個晚上，第二天早上業務又來電給我，說二樓的公司會在十一月底搬走，所以沒有辦法進線，得另外跟大樓租用空間才能擺放網路設備，電話中他也順便跟我說他對工程部的人很不滿，他不想再跟工程部的人講話，就因為這麼愚蠢的理由，我必須變成業務跟工程人員之間的溝通橋樑，因為業務不想跟工程人員說話，就不會有人檢查進度，那我要的這條線什麼時候會好，誰都不知道！

於是後來的進度都由我自己去催，包含跟大樓協商租用空間擺放網路設備；在協商的過程中，大樓管委會也是難以相處的人，他一面跟速博的人說租用空間沒有問題，又一面向我們說速博這樣做不對，他不願意租用空間給他們擺放機器，於是為了面對這個莫名奇妙的管理員，我們又耗了一個星期，而搬家的日子已經越來越接近了。最後不得已，公司願意將我們自己的機房分一些空間出來擺放速博的設備，只希望能趕快解決掉這個問題，因為我們是網路公司，沒有網路的話根本不用作生意了。我們不斷的讓步，終於讓速博願意施工。

當一切都安排妥當之後，速博竟然還是沒有來施工，我馬上又跟業務及工程人員聯絡，工程人員他們說檔期排滿了，沒有辦法派出人力施工，要等。而業務則是甘我屁事的模樣--反正我不會跟工程部的人連絡，你自己看著辦。就這麼電話來來往往的協商好幾次，終於得到一個切確的答案--搬家後網路不會通！

聽到這樣的答案，總經理相當火大，而我首當其衝被罵的狗血淋頭，不得已之下，我趕快跟台灣固網聯絡，台固的業務接到電話後非常開心，馬上替我聯絡相關的人員，也讓我用文件後補的方式幫我趕工。不知道是不是新辦公室的地點太荒蕪了，台固在這個地區也沒有自己的線路，必須從另一個機房端拉線拉到我們公司，大概是兩公里的距離。而距離搬家只剩下一個星期了，趕工的話也不知道能不能完成，我向台固的業務千拜託萬拜託，台灣固網願意晚上加班趕工，要趕快將這段線拉好，不知道是不是我運氣太背了，趕工的這段期間還遇到一個冬颱，進度又受到延誤，一直到上班前一天晚上九點多，線路終於進入了公司的機房裡。一切應該圓滿落幕了吧？裝上DSU之後，發現網路不通.....我的頭上青筋畢現。

跟機房人員通過電話之後，原來是機房端的設定有問題，但是機房沒人...於是我又得在公司等這位工程師到機房去調整設定，好不容易他到機房了，搞了一陣子之後，網路終於在晚上十一點半開通！我的惡夢也終於解脫。

網路通了之後，公司的業務可以正常運作，接下來就是速博的線路了，由於臺灣固網通了，於是台灣固網仍然是公司的主要網路通路，而速博就變成備用的了，速博的工程人員在我們搬家前一直都沒有來過公司，一直到搬完家過了兩個星期之後才偷偷的出現在我們公司裡，在我們的機房安裝他們的設備，安裝DSU，然後離開，結果網路還是不通.....

軍旅生涯---銜訓

數十輛的軍用卡車在路上不停的奔馳著，所有的人都不知道目的地在哪，原本只能搭乘二十多位士兵的卡車，硬是擠上五六十名的結訓新兵。車上空氣不流通，一陣陣汗臭撲鼻而來；這短短兩個小時的車程就好像是經歷了人生中最痛苦的一段路。

盼望著，卡車終於停了下來，一個面無表情的班長在車下吆喝著大家下車，並帶著我們到營隊上去，這時我們才恍然大悟，原來這不是我們要分發的部隊，而是執行銜接訓練的單位。協接訓練，顧名思義就是不會讓你太爽，又不會太操的地方，這是讓你調適往後能迅速跟上部隊腳步的地方。當然這只是官方說法，其實這個地方是....

待在部隊的第一天早上，我們在佛經的聲音中醒了過來，想不到軍中的起床號竟然是佛經，這真是讓人有點不知其所以然來，在例行的梳洗打掃及用餐後，我們就被集合到廣場上等待這邊的老大訓示；通常當長官講第一句話的時候，我們都要立刻立正，然後等長官講稍息你才可以回復稍息的動作，這天因為等這位長官太久，有人竟然就先暈了，長官一上台就發現了這個暈倒的新兵，於是長官說出了他的第一句話：

『那位暈倒的同學。』

場上數千名官兵立刻立正，這樣的一個畫面，當場讓現場搞的很僵，到底該不該立正呢？我們立正是尊敬那位暈倒的同學還是台上的長官呢？於是台下漸漸出現竊笑的聲音，當暈倒的人被抬出去之後，台上的長官開始滔滔不絕的說著，剛開始我還聽的很清楚，漸漸的我發現我的耳朵好像越來越不靈敏，聲音越來越遠，眼前的事物也越來越模糊，而且慢慢的變暗，最終聲音完全寂靜下來，我的身體也開始不聽使喚的搖晃了起來，我想這應該就是昏倒前的景象吧，當眼前全部是黑色的時候，突然有一道亮光從正前方射來，雖然不知道那是什麼，但我卻肯定那不是陽光，那是一種很古怪的感覺。不久眼前就被白色的光線攏照，我的身體開始向前晃，也許再幾秒鐘我應該跟剛剛那位新兵一樣倒下去了吧。

完畢！聽到了這句話，我的身體竟然自動地立正，眼前也從一片白中慢慢恢復了顏色，最後我始終沒有昏倒，但我卻經歷了人要昏倒的前一刻，現在想起來，那種感覺還真不好受，還不如真的昏倒來的自在一些。

在聽完一堆屁話之後，我們開始了在部隊的第一堂課，連長對我們說了幾句話之後，突然有一位鬼頭鬼腦的班長在連長旁邊竊竊私語，這位班長我們從來沒見過，也不知道是哪個單位的；在與連長密談了一會之後，幾位隊上的弟兄就被排長撥發出去，讓那位班長帶走了。不久又陸陸續續來了幾位相同目的的士官，不到幾分鐘的時間，幾百個人就這麼被分派完畢，原來我們是公差連，幫下基地的連隊打掃的公差派遣處！

在這邊每天的工作就是出公差，打掃；我們曾經把一間房子移為平地、收拾已經長蛆的垃圾堆、用人工搬運好幾頓重的鐵板來鋪平地上的凹洞。這些工作往往把我們操的半死，中午也沒得休息，我們就像一群廉價勞工，不斷的出公差、打掃、作雜事。

除了出公差外，早起的晨操也是不馬虎，每天三千公尺，一個星期還要重裝備跑三千一次，晚上的夜行軍....我想待在這邊的人應該都會開始希望自己的老爸是有錢有勢的人，能夠花一筆錢來免除這個痛苦的煎熬。

軍旅生涯---地震

時光飛逝，為期一個多月的新兵訓練就要結束了；按照慣例，結訓前必須先經過結訓測驗，說巧不巧，就在我們測驗的前一天晚上正好發生了九二一大地震。

九二一大地震發生在中部地區，在台灣的南部根本感覺不到，所以一覺醒來大家都不知道外面發生了這麼大的事情，測驗前班長跟我們閒聊時才說出了這個消息；從來不知道和外界失去聯絡是這麼可怕的事情。接下的幾天我只要找到時間就會想打電話回家，問問家裡的狀況，無奈整個台灣的電話系統幾乎癱瘓，完全無法和家裡聯絡，於是我天天作惡夢，一直無法成眠。

過了幾天之後，班上一個同袍說他和家裡聯絡上了---這個人的家屬住台中南區，想不到從屏東到台中南區的電話是通的，而中部地區的市內電話也勉強能打通。所以一群住在台中的人紛紛請他幫忙：先打電話給他住在台中的親戚，再請他打電話到每個人的家裡問問看地震的災情。所幸都沒有重大的災情產生，從來沒有這麼深刻的感受，就好像杜甫的春望中所寫的：'烽火連三月，家書抵萬金'；一直等到放結訓假我才有機會回到台中的家裡，回到家裡看著老爸悠閒的切著檳榔，老媽則在門口挑青菜，突然有一種恍然隔世的感覺，似乎有一個世紀沒有跟家裡的人講過話了。

老媽說在地震那天夜裡，她先是被地震驚醒，一邊驚嘆這次的地震似乎特別大也特別久，想著想著她就睡著了...聽到她這樣的危機處理方式，真是一陣心酸，特別到街上買了一個手電筒，還特別囑咐她下次再發生地震一定要想辦法保命，逃到空曠的地方去，媽只是笑笑，沒說什麼。

沒能和家人多相處一些時間，就要回部隊等候分發了；在部隊裡休息了一個晚上，第二天天剛亮，一部部的軍卡不斷地開進了營區，一群群的新兵隨著長官指揮魚貫的走進車裡，要下部隊了，接下來會是什麼樣的日子在等待著我呢？我心中充滿無數的問號，卡軍緩緩的行進著，我的軍旅生涯也開始向前邁進。

軍旅生涯---打靶

新兵訓練最有趣的事情莫過於打靶了，這是惟一一次可以離開沉悶營區的機會，在經過了漫長的盼望之後，終於盼到了期待已久的打靶課程。

靶場並不在營區裏面，所以大家得先行軍一段時間，走過一條一條的馬路，穿過一個一個村莊。出發的那天是個相當晴朗的天氣，南台灣的太陽曬的柏油路散發出陣陣熱氣，道路兩旁是一株株高聳的檳榔樹，偶爾也有幾棵香蕉樹矗立在路旁，幾隻小雞悠閒的在路邊找食物，好不快樂的旅程！

不過快樂的情緒並沒有持續很久，因為實在是太熱了！班長不停的告誡我們：”水不要喝太多”，原來水喝的越多蒸發的越快，喝水只能在原地休息的時候喝，炙熱的天氣讓幾隻在家裡養尊處優的白斬雞一一的昏倒在路旁，頓時哀鴻遍野，只見救護車往來穿梭才把這些人一一載走。

大約兩個小時的路程，我們終於來到靶場，在靶場大門迎接我們的是一位拿著槍作標準立姿射擊的銅像，靶場入口是個大斜坡，所以大家其實沒什麼精神也沒有力氣去欣賞；到了宿舍之後，班長讓我們在集合場前集合，而跟我們一起出發的幾個連也陸續到達靶場了，只見班長和隔壁連的班長正在猜拳，贏了的班長很開心的對我們說，快拿起行李，上二樓！而輸掉的班長則是愁眉苦臉的領著他們的連隊上三樓，一時實在不知道二樓跟三樓有什麼差別，就算多走幾步路也不用臉這麼臭吧。

當行李都放好之後，我們又被領到一個空曠的場所等候打靶通知---要等所有的射擊槍枝都完成規零射擊之後才能上場打靶。等待的時間非常枯燥乏味，這時老天又下了一場雷雨，使得規零射擊的時間又被延後，大家無聊的在一起聊天嗑牙，而我身旁的同袍竟然無聊地在抓蒼蠅，轉眼間地上就累積了十幾隻的蒼蠅，有時候真會覺得，當兵真是個浪費生命的過程...

捱著捱著就到了晚上，吃完飯後跟班長閒聊，問他為什麼隔壁連的班長臉這麼臭，班長就說：

那是因為樓上不乾淨啦。所以我才不選樓上！你們一進營區不是有看到一個銅像嗎？聽說之前的學長遇過銅像會跟站哨的衛兵說槍很重，能不能請衛兵幫忙拿一下。衛兵當場嚇到腿軟之類的事情。

班長在跟我們開導要心存善念之後就離開了，床邊沒有睡人的同袍們一個個像是觸電了一般，硬是擠到別的床位去睡，這說什麼也不要一個人睡一張雙人床啊。

接下來的幾天天天都在下雨，好在我們都已經打過靶了，但是接下來的毒氣室、土工作業以及手榴彈投擲我們就沒有那麼幸運可以玩到了，不過聽說毒氣室並不是那麼好玩，所以我們也不是那麼在意。倒是天天下雨使得我們的刺槍術荒廢了，而且一回營區就要做驗收，緊張的班長們在討論過後便在晚上將我們全部叫出來，一群人洗完了澡，全部拿著槍在集合場上練習刺槍術，練的不好還會被處罰，身上滿是汗水、雨水；這時一旁開來了一台小蜜蜂，只見隔壁連的弟兄在班長的一聲口令下蜂湧而上，津津有味的吃著他們的消夜，一邊看著一群笨猴子在集合場上練習著刺槍術。眼看著小蜜蜂上的食物越來越少，我的心情也越來越沮喪。

唉~~好好的靶場之旅怎麼越來越不好玩了...

遇見小黃

一直以來都不喜歡搭計程車，原因不外是價格太高昂、搶案頻傳等，再加上那位因為不搭車而熱情到想打我們的計程車司機，怎樣也不會讓我想以計程車來代步。

大約十多年前，台灣正熱烈的舉行稱為四百年來第一戰的省長選舉，我想那應該是政治介入計程車的最高境界吧，曾經有一位乘客因為上了計程車答錯司機問的問題，硬是被丟在交流道而上了新聞頭條，當計程車蒙上政治的色彩時，那只會讓人對她更加畏懼更加不敢靠近。而我就在這些原因的交織下，使我好一陣子不敢打開那黃澄澄的車門。

在一個陰雨綿綿的早晨，同事突然發現有一台server掛了，得儘快到機房去處理；這批I牌的機器一直是我心中的痛，從採購到上線至今不過半年的時光，竟然壞了三顆硬碟一條記憶體，一片電源供應器及兩片硬碟控制面板，直到我在寫這篇文章的早上又壞了一條記憶體。簡單的統計了一下，這些產品的唯一相同之處就是他的出產地---China，我甚至懷疑是不是大陸的黑心硬碟甚至黑心主機也流入台灣了，這麼高的故障率真是前所未見。

不得已，我搭上了計程車往內湖的方向前進，外頭下的雨讓人就是開心不起來；當我抵達機房時，I公司的工程師也到了，於是我們開始檢查這次又壞了什麼，工程師摸來摸去終於發現是電源的控制板壞了，於是立刻叫貨，花了約一個小時的時間備料就到了，於是這位工程師很迅速的將壞掉的材料更換，上線測試---OK沒問題；真是順利，心中才這麼想著，突然發現磁碟陣列的硬碟燈號好像怪怪的，於是我趕緊再請工程師來看一下。

“嗯…硬碟壞掉了，換！”，工程師再度打了一通電話並告訴我馬上就到，而他還有另外的行程必須先去處哩，所以等一下就由我自己來裝硬碟吧。

安裝Hot Swap的硬碟真是再簡單不過了，大致上分為三個動作：

1. 打開硬碟的包裝紙
2. 取出壞掉的硬碟
3. 把好的硬碟插回去

越是簡單的工作愈難以預料他所帶來的後果。

等了兩個小時，硬碟終於到了，於是我興沖沖的換上去。

不久之後我的臉就綠了，系統掛了！不只是裝上去的硬碟沒辦法運作，連原來好硬碟的也壞了！這時忙完的工程師又順道回到機房來看看硬碟是不是到了。聽到這個消息後震驚的表情清清楚楚的顯現在他的臉上；於是我們開始想可能發生問題的原因，經過一陣兵荒馬亂之後，工程師才緩緩地拿出他的救命光碟，果然救命光碟一帖見效，系統慢慢回復正常狀態，但是為什麼會恢復正常連他自己都不知道…也許連BIOS也掛了吧

折騰了一下午，終於可以打道回府了，外面依然下著大雨，我趕緊請樓下的警衛幫忙叫車；不久後門口就停了一台車，上車後司機很有禮貌的問我要到哪邊，還提供了好幾條路讓我選擇，司機是一個斯斯文文的中年人，一路上都會先徵詢我的意見才會選擇要走的方向。

不久車子來到了擁擠的復興南路，一台摩托車不知道怎麼搞的，竟然騎到了路中間，還差點跟計程車擦撞。

“會不會開車啊！”機車騎士先出口叫囂

“你說什麼！你給我過來！”一直很溫和的計程車司機突然出口

“什麼叫做不會開車，這裡是你摩托車走的地方嗎”

“想打架啊！啊？”機車騎士不甘示弱

“打架！來啊，你不要跑，我們到前面講”計程車司機又開口了，而且還越來越激動

“打就打啊！”機車騎士一邊說著一邊將他的摩托車停在路中間，坐在車子裡的我竟然還在猜想自己會不會上今天晚上的頭條。

摩托車還沒停妥，這位機車騎士竟然又將車子發動並揚長而去，我還在想說這個人怎麼這麼沒種啊，要打架又先溜！回頭看了一下計程車司機，也不知道他何時手上多了一根球棒，倚靠著車門大聲叫囂著

”你不要跑啊！有膽不要跑啊！”

眼看這個騎士跑遠了，司機才收起他惡狠狠的表情，回頭跟我說：

”不好意思啊，耽誤你時間！”

後來到公司時司機還幫我減價了二十塊錢，算是補償我吧。

很糟的一天！下車後走在綿綿的細雨裡，我決定回去好好翻翻黃曆，說不定該吃個豬腳麵線去去霉運…

軍旅生涯---醫務所

既來之則安之，當然我想要以斜視闖關的計謀並沒有生效，於是我也只好認命的待著。在新訓中心的第一天夜裡，我已經開始計算著還有幾天可以退伍，想必很多人都應該跟我一樣幹過這種事，殊不知越算越痛苦，還不如呆頭呆腦地過日子，少些計較會讓你在軍中過的比較快樂。

在軍中，隊上的幹部對於生病的阿兵哥都會心存畏懼，要是弄得不好是會被申訴的，所以每天晚上總會問我們有沒有人要去醫務所看診，或是誰一個禮拜沒有正常代謝啊之類的；而故事就是這樣開始的。

剛報到的第二天，大家都坐在地上奮力的擦著戰鬥靴，一位班長在台上詢問有沒有人要去醫務所看診，沒一會功夫教室外面已經排了長長的隊伍，在整隊完之後，就浩浩蕩蕩的前往醫務所去了，而其中有一位新兵，姑且稱他X先生吧，這樣麼一去不回….

一去不回並不是說他掛了或怎樣，而是他就在醫務所住下來了，原來當天他主訴病症是感冒，於是醫官要他留在醫務所觀察。接下來的幾天，當我們在外面出操的時候，總是可以看到他穿著拖鞋在醫務所前面晃來晃去，一點病奄奄的感覺都沒有。像這樣的人，我們當然是很不齒的，所以免不了就會有人跟班長報告，不久後他就被班長壓回隊上了，也因為這樣，我得以跟他多當了幾天的同袍，幾天後，他竟然又住進醫務所了。而且又是感冒，試想在這個熱死人的屏東八月天裡，想要感冒還真的不是一件簡單的事情，這次住進醫務所後，我就一直沒見到他，一直到下部隊抽籤的日子，他竟然出現了！而且這次還更加嚴重，竟然是由兩個人攙扶著他到禮堂裡抽籤，聽他自己訴說是跌傷了腳，看他一臉痛苦的模樣，眉頭深鎖，可惜他演技太爛，不然我還真的會為他留下幾滴眼淚。如果要演戲至少也得演全套吧，他進禮堂是讓人攙扶的，出禮堂卻是一個人晃出來，上台抽籤也是一個人走上去抽的，到後來我們才知道跟他醫務所做了條件交換，如果他願意在醫務所幫忙打字，醫務所就願意替他作證，讓他可以一直留在醫務所而不用回隊上出操。

至此之後我對醫務所的印象就不是很好，不久我下了部隊，有次帶著一個天兵去國軍醫院轉診，這個天才放假的時候在外面吃炸雞，說巧不巧，炸雞的屑屑就這麼剛好噴到眼睛裡，醫務所怎麼弄也弄不出來，又痛又癢，無計可施之下只好求診國軍醫院。

到了醫院之後，醫生看一看他的眼睛就說，這是眼睛裡長青春痘，要開刀！說完還煞有其事的幫他安排住院事宜。從此之後我對軍醫系統的信心在一夕之間徹底崩盤。之後只要醫院的名稱裡有”軍”字，或是某家診所的主治醫師是由這個系統出來的，我一律敬謝不敏。這一小部分的害群之馬，卻大大的影響了整個系統的正直形象。